Rujukan Laman

Buka terma undang-undang fast4dking

Halaman ini menghimpunkan terma akaun, privasi, kuki dan perkara bidang kuasa supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak kedudukan undang-undang akaun anda

fast4dking Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menyediakan akses akaun untuk anda di Malaysia hanya dalam wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan. Terma ini menerangkan hubungan antara anda dengan fast4dking apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, membaca promosi yang sedang berjalan, atau meminta bantuan berkaitan rekod. Pembayaran seperti

1
Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai konteks operasi tempatan, bukan sebagai kebenaran undang-undang menyeluruh. Anda bertanggungjawab memastikan akses dari lokasi anda dibenarkan. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh mengemas kini terma, menahan ciri tertentu, atau meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma dan rekod

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data akaun, kuki, atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan nombor rujukan jika ada.

Emel pematuhan Gunakan emel yang dipaparkan dalam akaun untuk soalan tentang terma, privasi, atau permintaan pembetulan rekod. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran yang berkaitan.

Bualan akaun Bualan dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang akses, kuki, atau status permintaan. Untuk perkara undang-undang yang rumit, pasukan kami akan arahkan anda kepada saluran bertulis.

Borang rekod Jika anda meminta salinan, pembetulan, atau semakan rekod akaun, gunakan borang yang kami sediakan selepas log masuk. Nyatakan tarikh, transaksi dan sebab permintaan dengan jelas.

CARA KAMI URUS

Urus data, kuki dan keselamatan akaun

Terma undang-undang hanya berguna jika anda tahu cara ia digunakan pada akaun sebenar. Di fast4dking, rekod akaun, log masuk, kuki laman dan rujukan pembayaran disimpan untuk operasi, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk pengenal log masuk dan rekod komunikasi. Data ini digunakan untuk akses akaun, sokongan dan semakan pertikaian yang anda bangkitkan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, akaun anda boleh diminta melalui pemeriksaan tambahan sebelum akses penuh diberikan semula.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk padanan transaksi, semakan dompet dan pertikaian. Kami tidak menerbitkan butiran kewangan anda kepada pihak lain tanpa asas yang perlu.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan undang-undang, keselamatan dan penyelesaian tuntutan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahpaut daripada identiti akaun.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti, rekod berkaitan dan kesan undang-undang sebelum mengesahkan tindakan kepada anda.

Cari jawapan undang-undang sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda meneruskan akaun: bidang kuasa, hak data, kuki, akses rekod dan cara menghubungi kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan yang jelas, bukan menggantikan nasihat undang-undang peribadi. Jika keadaan anda khusus, dapatkan nasihat bebas di lokasi anda.

Maksudnya akaun dan lobi hanya disediakan kepada anda apabila lokasi, peraturan tempatan dan pemeriksaan akaun membenarkan. Jika akses dari tempat anda tidak sesuai, ciri tertentu boleh dihadkan.

Ya, terma ini meliputi cara rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan dompet akaun. Ia tidak menjadikan setiap lokasi sah untuk akses.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti sokongan. Kami akan menyemak identiti, rekod terdahulu dan keperluan simpanan sebelum membuat perubahan.

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, bahasa dan langkah keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Anda boleh meminta rekod yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami mungkin menyembunyikan butiran dalaman, data pihak lain atau rekod keselamatan sensitif.

Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, peraturan atau ciri akaun berubah. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Gunakan emel pematuhan atau saluran bertulis dalam akaun supaya rekod pertanyaan jelas. Sertakan nama akaun, tarikh, rujukan transaksi dan soalan khusus untuk mempercepat semakan.

Buka terma undang-undang fast4dking

Hubungi kami tentang terma dan rekod

Urus data, kuki dan keselamatan akaun

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Cari jawapan undang-undang sebelum membuka akaun

01 Apakah maksud akses di wilayah yang disokong?

02 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran tempatan?

03 Bagaimana saya meminta pembetulan data akaun?

04 Mengapa kuki diperlukan pada halaman akaun?

05 Bolehkah saya meminta salinan rekod tertentu?

06 Apa berlaku jika terma dikemas kini?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

Halaman Berkaitan